الخدمات

المراسلات الالكترونية

تعد الاستجابة في الوقت المناسب للمراسلات الواردة والصادرة عنصرًا حاسمًا في كل نشاط تجاري، ولكنها تتسم بالفوضى بطبيعتها وغالبًا ما تحول الأشكال المتعددة إدارة المراسلات إلى تحدٍ.

يضمن حل إدارة المراسلات الخارجية إدارة سلسة وفعالة من حيث التكلفة للمراسلات الواردة والصادرة حيث ساعدت المؤسسات على تقديم تجربة عملاء رائعة، مما يضمن كفاءة العملية والامتثال:

• عمليات بسيطة لإدارة التسجيل والمراسلات. • متوافقة تماما مع أعلى معايير أمن المعلومات. • التكامل مع أي نظام حتى نظام بوابة الرسائل القصيرة. • البحث الذكي عن المستندات واسترجاعها بمعايير محددة مسبقًا. • الوقت الحقيقي والتتبع التاريخي لعمليات المراسلات. • توفر تطبيق الهاتف الذكي الذي يدعم كلاً من Android and IOS مما يسمح لك بإنشاء المراسلات وتسجيلها وعرضها والبحث فيها والموافقة عليها وتوقيعها. • دعم التوقيع الإلكتروني والتوقيع الرقمي. • الاشعارات والتنبيهات على أسس قواعد العمل المحددة مسبقًا. • دعم متعدد اللغات بما في ذلك اللغة الإنجليزية والعربية مع القدرة على إضافة المزيد كلما دعت الحاجة. • تحسين الكفاءة والإنتاجية. • توافر التقارير الإحصائية ولوحات المعلومات التفاعلية.

 

المزيد

أتمتة العمليات

يتجه العالم نحو بناء عمليات جديدة في عالم التكنولوجيا. حيث تهدف كل مؤسسة، كبيرة كانت أم صغيرة، إلى أتمتة عملياتها التجارية بطريقة تكمل الاستراتيجيات اليدوية وتظل العمليات مستمرة دون انقطاع.

أتمتة العمليات الروبوتية هي أعجوبة تكنولوجية حديثة العهد تستخدمها المؤسسات لأتمتة مهامها وعملياتها في مواكبة ما هو جديد في عالم التكنولوجيا, هي منهجية تؤدي فيها الروبوتات مجموعة من المهام باتباع خطوات منهجية عملية دون أي تدخل بشري , هذه التقنيات تقلل من قوة العمل اليدوية، من خلال توفير الوقت لهم وتركيز مواهبهم بطرق أفضل.

من خلال تقنية RPA الخالية من الأكواد، والتي يتم استخدامها بنموذج تشغيل آلي حيث يمكن للشركات التوسع بكفاءة، تقليل التكاليف، تحسين رضا العملاء وزيادة مواهبهم لتحمل مسؤوليات جديدة، وتعزيز مشاركة الموظفين , تتجلى قوة تقنية RPA جنبًا إلى جنب مع نموذج التشغيل الروبوتي في أكثر من 1000 مؤسسة حول العالم.

   

المزيد

ذكاء الأعمال

Power BI هو برنامج لتحليلات التحليلات وإعداد التقارير ، والذي يمكن استخدامه بسهولة لتحليل بيانات أعمال مؤسستك وتصورها وتمثيلها.

Power BI يساعدك البرنامج على تحويل البيانات الكبيرة إلى رؤى قيمة يمكن أن تساعدك في اتخاذ قرارات عمل أفضل. يمكن استرداد البيانات من عدة مصادر بيانات مختلفة ودمجها في تقارير مصممة خصيصًا لاحتياجاتك. يمكن استخدام هذه التقارير للحصول على معلومات حول الحالة الحالية لشركتك والتنبؤ بمكان عملك. يتم تحديث التقارير تلقائيًا بالبيانات الحالية، لذلك لا داعي لإضاعة الوقت في تحديث التقارير نفسها مرارًا وتكرارًا.

Power BI تُستخدم خدمةPower BI من خلال متصفح الويب الخاص بك، بحيث يمكنك الوصول إلى التقارير من أي مكان وفي أي وقت. مع هذه الخاصية، أنت دائمًا متقدم بخطوة واحدة، لأن جميع المعلومات التي تحتاجها دائمًا ما تكون على بعد نقرات قليلة فقط :

  •  سهولة النشر.
  •  الرؤية والتنوع.
  •  تحليل عميق.
  •  التقارير المشتركة واستخدام المحمول.

المزيد

منصة المحادثات الروبوتية

تعمل منصة ChatBot الذكية الخاصة بنا على تمكين الشركات من خلال روبوتات دردشة AI للمحادثة التي تساعدهم على تعزيز علاقتهم مع الجماهير المستهدفة من خلال 96٪ تجربة مستخدم أكثر إرضاءً وتحقيق معدلات مبيعات أعلى بمقدار 2-3 مرات.

من خلال محركنا المتطور الذي يعمل بالذكاء الاصطناعي، نقوم ببناء أقوى روبوتات محادثة عربية يمكنها فهم المستخدمين والرد الفوري باللغة العربية القياسية واللهجات العربية غير الرسمية المختلفة بالإضافة إلى اللغة الإنجليزية.

مع وجود أكثر من 411 مليون شخص في منطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا، ستسمح لك روبوتات الذكاء الاصطناعي لدينا بالتواصل بكفاءة مع كل عميل محتمل أو حالي، على الرغم من اختلاف لهجاتهم.

محركات الذكاء الاصطناعي القوية لدينا مدعومة :  باللغة الإنجليزية،العربية الفصحى، والعديد من اللغات العامية العربية , روبوتات الدردشة لدينا تفهم وتتحدث 12 عامية عربية , العربية الفصحى الحديثة، المملكة العربية السعودية، الكويت، الإمارات العربية المتحدة، قطر، مصر، المغرب، الأردن ولبنان.

نحن ندعم القنوات التالية:

Web - Mobile Application. – WhatsApp – Twitter – Facebook Messenger – Telegram – Slack – Skype

المزيد

خدمات نظام ادارة الموارد

أطلق الجيل القادم من تطبيقات الأعمال العنان لإمكانيات مؤسستك وذلك من خلال كسر قاعدة البيانات المعتادة لربط العملاء والمنتجات والأفراد والعمليات لتصبح أكثر سهولة.

قم بتفكيك الصوامع التي تم إنشاؤها بواسطة حلول تخطيط موارد المؤسسة التقليدية (ERP) وإدارة علاقات العملاء (CRM) للحصول على عرض شامل لعملائك وعملياتك :

  •  النظام العصري الحديث : ادعم نتائج الأعمال من خلال تطبيقات الجيل الجديد متعددة القنوات التي تبث الذكاء الاصطناعي AI والواقع المختلط والإمكانات الاجتماعية والمتنقلة من أجل الابتكار السريع.
  •  النظام الموحد : تمكين الأشخاص من أداء أفضل أعمالهم من خلال توحيد العلاقات والعمليات والبيانات مع تطبيقات الأعمال الشاملة المتصلة عبر نظام أساسي سحابي مشترك من Microsoft.
  •   النظام الذكي: حقق أعلى النتائج في مجال الأعمال من خلال تقنيات الذكاء الاصطناعي والتحليلات الرائدة.
  •   قابلية التكيف و التغير: تطور نحو الافضل في مجال عملك من خلال توسيع التطبيقات الحالية، وبناء حلول جديدة، والاندماج مع التقنيات الأخرى على نظام أساسي مرن وقابل للتطوير وآمن.

المزيد

البحث والتطوير

Power BI هو برنامج لتحليلات التحليلات وإعداد التقارير ، والذي يمكن استخدامه بسهولة لتحليل بيانات أعمال مؤسستك وتصورها وتمثيلها.

إحدى المهام الرئيسية لفريق تكنولوجيا المعلومات هو توفير نظام أساسي آمن للتعاون حيث يمكن لأعضاء الفريق ( الموظفون والشركاء والعملاء وأصحاب المصلحة ) التنسيق والتعاون بسلاسة.

في شركتنا نساعد العملاء على تحقيق رؤيتهم باستخدام تقنية SharePoint التي تساعد الأفراد والفرق والمؤسسات على اكتشاف المحتوى ومشاركته والتعاون فيه بذكاء من أي مكان في العالم على أي جهاز.

لقد قمنا بمساعدة من العملاء عبر المناطق الجغرافية على الاستفادة من تقنية SharePoint وبناء منصات تعاون مثل:

- Corporate Intranet Portal. - Document Storage and Workflow. - Collaboration. - Content Management System.

ساعدت شركتنا العملاء على بناء نظام قوي لإدارة المحتوى لمواقعهم الإلكترونية الخارجية على منصة SharePoint باستخدام النظام الأساسي، يمكن للعملاء منح حق الوصول إلى أشخاص محددين في مؤسستهم لإجراء تغييرات على موقع الويب الخارجي بطريقة آمنة.

المزيد

تطوير البحوث التكنولوجية

شركة الزامل مزودة بكامل الخدمات لحلول تكنولوجيا المعلومات ، مما يعني أنه يمكننا العمل معك لضمان نجاح جميع التقنيات الخاصة بك

نقدم مجموعة واسعة من خدمات تكنولوجيا المعلومات، بمواكبة المتطلبات الحديثة في مجال نطاق الأعمال التكنولوجية، مهمتنا تكمن في تعظيم الفرص لعملائنا للحفاظ على ميزتهم التنافسية الأولية، مع إزالة المخاطر المتزايدة التي تصاحب اعتماد الأعمال الأكبر على الحلول التقنية.

لدينا سياسة لتوظيف فقط العقول اللامعة , فنحن نبحث عن الأفراد المؤهلين تأهيلا عاليا والقادرون على إضافة قيمة هائلة لعملائنا.

يعيش موظفونا ويعملون وفقًا لأخلاقياتنا و أن نجاحنا يعتمد على الموظفين الذين يجعلون شركتنا متخصصة في تكنولوجيا المعلومات ذات السمعة الطيبة كما هي اليوم.

باستخدام نهج استشاري، يحدد خبراؤنا مجالات عملك التي يمكن أن تستفيد منها لخدمة أهدافك. هذا يحول تكنولوجيا المعلومات من النفقات العامة، وتوفير خدمات السلع، إلى قيمة مضافة استراتيجية لعملك.

تلتزم شركتنا بتلبية احتياجات عملائها بالإضافة إلى العمل ضمن معايير الميزانية الخاصة بهم.

المزيد

حلول المشاريع

حلول المشاريع : 

نقدم الحلول الأمثل للمشاريع والتي تساعد الشركات في توظيف تكنولوجيا المعلومات في أعمالها، تحسين الكفاءة التشغيلية، تسريع سير العمل، ورفع مستوى مشاركة العملاء. نعمل دوماً على تحسين القدرات في صنع القرار المناسب من خلال مواءمة فريق العمل، العمليات التجارية، والتكنولوجيا المستخدمة مع الأهداف الاستراتيجية للشركة باستخدام منهجيات التغيير المدروسة وأفضل الممارسات الخاصة بالصناعة وتخطيط موارد المؤسسات. نساعد الشركات من خلال حلول المشاريع على تحديث أنظمة التخطيط الخاصة بموارد المؤسسات لتبني تلك الأنظمة وتحديثاتها أولاً بأول وتحقيق ميزة تنافسية.

تخطيط موارد المشاريع:

نعزز باستمرار حلول وخدمات تخطيط موارد المؤسسات من خلال شراكتنا مع أبرز مزودي تلك الحلول مثل المصدر المفتوح وإدارة علاقات العملاء (ODOO)، وأوراكل، SAP و Microsoft Dynamics. كما نقدم حلول الاستشارات والتقديد والتنفيذ والصيانة للمشاريع المختلفة. لدينا طاقم استشاري في مجال تخطيط موارد المشاريع على مستوى عالٍ من الكفاءة وعلى استعداد لتقديم الدعم والتوجيه في جميع مراحل التنفيذ. وفيما يلي الخدمات الاستشارية المتعلقة بتخطيط موارد المشاريع.

المزيد

قدم الآن

نقدم حلول المشاريع المثالية التي تساعد الشركات على توظيف تكنولوجيا المعلومات في أعمالها ، وتحسين الكفاءة، وتسريع مشروعك.